服务窗口实行全年无休；

用户装修（搬迁）新居，原址燃气设施保留使用3个月；

对新装用户实行测量、收费、安装、验收一步到位上门服务；

通过浦东地区各大银行、邮局、燃气服务站、可的、罗森、联华快客便利店、美亚音像以及部分好的便利店扩大燃气收费网点；

定期到入住率较低的边远地区设摊服务；

服务窗口定期对残疾人、军烈属、孤老免费服务；

抄表带小修，带收燃气费；

把燃气服务站设在居民小区，推行服务社区化。