上海燃气（集团）有限公司962777燃气服务热线以话务集中受理方式为本市浦东、浦西的450余万天然气、煤气和液化气用户提供全天24小时不间断电话服务，其主要功能包括：燃气报修、服务咨询、业务申请、帐务查询、液化气送瓶、投诉受理等，是燃气企业与用户沟通的桥梁。
    962777服务热线作为上海燃气集团重要的对外服务窗口，依托先进的用户信息管理系统，实行话务集中受理，并在承诺时限内进行处理或给予用户答复。

安 全 使 用 天 然 气 常 识
1. 使用天燃气时，务必开启门窗，避免因缺氧或燃烧不完全引起窒息等伤亡事故。